Politika privatnosti
Koje podatke prikupljamo
Kada nam pošaljete upit preko kontakt forme ili zatražite ponudu, prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, email adresu, broj telefona, naziv i PIB firme (kod zahtjeva za ponudu) i sadržaj poruke. Kada naručite iz korpe, prikupljamo i adresu dostave te način plaćanja koji izaberete. Ne prikupljamo i ne čuvamo podatke o platnim karticama ni druge osjetljive podatke. Pri dolasku na sajt pregledač do zatvaranja kartice pamti samo grubu oznaku odakle ste stigli (npr. „Google reklama“ ili „Google pretraga“); ako pošaljete upit, oznaka ide uz njega da bismo znali koji kanali donose upite. Ne čuvamo adresu sa koje ste stigli ni bilo šta po čemu bismo vas prepoznali.
Plaćanje karticom
Kada je plaćanje karticom dostupno, obavlja ga banka na svojoj zaštićenoj stranici. Mi ne vidimo i ne čuvamo broj kartice niti druge podatke kartice; od banke dobijamo samo potvrdu da je uplata prošla. Račun za uplatu šaljemo na email adresu koju ste upisali.
Oznaka klika sa Google reklame
Ako ste na sajt stigli klikom na našu Google reklamu, uz zahtjev za ponudu čuvamo i oznaku tog klika (iz adrese stranice). Služi isključivo da u Google Ads-u izmjerimo koje reklame donose upite; ne sadrži vaše lične podatke i ne povezujemo je sa drugim podacima. Ako ne dolazite sa reklame, ništa se ne čuva.
Korisnički nalog
Ako otvorite nalog, čuvamo ime i prezime, email adresu, broj telefona i lozinku (isključivo u obliku iz kojeg se lozinka ne može pročitati), a za firme i naziv, PIB i PDV broj te adresu. Nalog firme odobrava naš tim prije nego što se omoguće partnerske cijene i pregled računa; računi koje vam izdamo čuvaju se uz vaš nalog i vidljivi su samo vama. Za prijavu koristimo kolačić sesije koji je neophodan za rad naloga. Na email vam šaljemo samo poruke vezane za nalog: potvrdu adrese, promjenu lozinke, odluku o odobrenju naloga, nove račune i status vaših zahtjeva za ponudu. Nalog možete izmijeniti u svakom trenutku, a brisanje možete zatražiti na adresu navedenu niže.
Zašto ih koristimo
Podatke koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu i ostvarili dalju komunikaciju oko narudžbe. Ne koristimo ih za marketinške svrhe bez vašeg pristanka i ne prosljeđujemo ih trećim licima, osim servisa koji nam pomažu da vam odgovorimo (npr. slanje email poruka).
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita i ponuda čuvamo onoliko koliko je potrebno za dogovor i eventualnu buduću saradnju, ili dok ne zatražite njihovo brisanje. Podatke naloga čuvamo dok je nalog aktivan; račune čuvamo onoliko koliko nalažu računovodstveni propisi.
Kolačići i analitika
Uz vašu saglasnost koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) da vidimo koliko posjetilaca dolazi na sajt, odakle dolaze i koje stranice i proizvode gledaju. Za to se postavljaju kolačići (_ga) i šalju podaci o posjeti: otvorene stranice, uređaj i pretraživač, približna lokacija i izvor posjete; IP adresa se ne čuva u izvještajima. Analitika se uključuje tek kad kliknete „Prihvati“; ako kliknete „Odbij“, ništa se ne šalje, a sajt radi isto. Izbor možete promijeniti u svakom trenutku preko linka „Postavke kolačića“ u dnu stranice. Podatke analitike čuvamo najviše 14 mjeseci, ne koristimo ih za oglašavanje i ne povezujemo ih sa vašim nalogom ni zahtjevima za ponudu.
Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka — javite nam se na office@unimontcg.me ili na +382 67 232 600.
Kontakt
Unimont CG d.o.o., sjedište firme: Pešca XII (P2), 84300 Berane, Crna Gora · PIB 03167631 · PDV 60/31-01202-1